Queremos que tengas la mejor experiencia de compra con nosotros, por lo que nos interesa que recibas los "Productos" que adquiriste, ¡lo más pronto posible!.

1. Para ello, "BELLA, TODO EN BELLEZA" enviará los "Productos" adquiridos, a través de los medios de entrega habilitados para que el "Usuario" reciba el "Producto", de manera enunciativa y no limitativa:

1.1 Equipo de reparto propio. Los “Productos” serán enviados mediante mensajería interna de “BELLA, TODO EN BELLEZA” si la dirección indicada por el “Usuario". En caso de que el "Producto" adquirido genere algún costo de envío, dicho monto será informado durante el proceso de compra y previo a la conclusión de la misma.

1.2 Mensajería o servicio de entrega local. Los “Productos” podrán ser enviados mediante un tercero contratado por “BELLA, TODO EN BELLEZA”, a la dirección indicada por el “Usuario". En caso de que el producto adquirido genere algún costo de envío, dicho monto será informado también durante el proceso de compra y previo a la conclusión de la misma.

1.3 Envíanos tu moto. El "Usuario" podrá enviar el servicio de mensajería de su preferencia. Para hacer la entrega más segura, se establecerá, de común acuerdo entre “Las Partes”, una palabra clave para que "BELLA, TODO EN BELLEZA" haga entrega del o de los "Productos" al transportista así como también se solicitará el número de pedido respectivo y deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de "BELLA, TODO EN BELLEZA".

1.4 Pasa por tu pedido. Compra y recibe tus "Productos" en tiendas o hasta la comodidad de tu automóvil, es un servicio de entrega de “BELLA, TODO EN BELLEZA” sin costo para todos los “Productos” disponibles. Consiste en realizar la compra del o de los “Productos” y recogerlos en la tienda física seleccionada de "BELLA, TODO EN BELLEZA" en un lapso de 3 (tres) horas a partir del pago concretado del pedido correspondiente.

2. Según corresponda, para montos de compra menores a $599.00 M.N. (quinientos noventa y nueve) los gastos de envío serán cubiertos por el "Usuario" y éstos serán debidamente informados antes de la compra del "Producto". El costo del envío se determinará en función al volumen del "Producto" y al destino en donde éste deberá entregarse y se indicará previamente al "Usuario", adicionalmente se indicará al "Usuario" el plazo o fecha de entrega estimada, siendo sabedor el "Usuario" que los plazos estimados de entrega se podrán prolongar en casos de fuerza mayor, caso fortuito, emergencias sanitarias y/o contingencia sanitaria.

3. Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por "BELLA, TODO EN BELLEZA", por favor llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes al al 963.117.4014 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.

4. La entrega de los "Productos" se realizará en un período de 15 (quince) días hábiles una vez realizada la transacción de compraventa. En Ventas Especiales, Hot Sale, Buen Fin, Ventas Navideñas y Ventas con poco inventario, el periodo puede ser hasta de 30 (treinta) días hábiles o más sujeto a disponibilidad de los artículos correspondientes.

5. Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana y se llevarán a cabo únicamente en días laborales, exceptuando los días festivos señalados en el DOF (www.dof.gob.mx).

6. El "Usuario" debe revisar que todos sus datos estén correctos y completos ya que de ello depende el éxito de su entrega.

7. Se considerará que el "Producto" ha sido entregado cuando el "Usuario" o un tercero adquiera la posesión material del o los "Productos" en el domicilio señalado por el "Usuario". Para ello y con la finalidad de brindar seguridad al "Usuario" en la entrega de los "Productos" que adquiera a través del "Sitio Web", éste acepta que deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de reparto o la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta última pueda hacer la entrega del o de los "Productos" correspondientes. En caso de que quien reciba sea persona autorizada, ésta deberá presentar la identificación oficial del "Usuario" así como la propia.

8. En caso de que fuese imposible efectuar la entrega del o de los "Productos" en el domicilio señalado para tal efecto, por causas imputables a "BELLA, TODO EN BELLEZA", "BELLA, TODO EN BELLEZA" contactará al "Usuario" respectivo en el número telefónico que el "Usuario" haya proporcionado a "BELLA, TODO EN BELLEZA", con el objeto de programar un intento adicional de entrega. En el supuesto de que no se pueda localizar al "Usuario", "BELLA, TODO EN BELLEZA" cancelará la venta de que se trate, situación que informará al "Usuario" a través de correo electrónico, y según corresponda:

8.1 Devolverá al "Usuario", la cantidad que éste haya pagado, o

8.2 Cancelará los cargos de acuerdo al medio de pago que el "Usuario" haya elegido, exceptuando los gastos de envío en caso de que los "Productos" no haya sido transportada al domicilio del "Usuario".

9. El riesgo de pérdida de los "Productos" será de "BELLA, TODO EN BELLEZA", hasta el momento en que los "Productos" ya hubieren sido entregados al transportista o hasta el momento en que los entregue al "Usuario" o a la persona designada por éste para la recepción de los mismos.

10. El "Usuario" se obliga a revisar los bienes que "BELLA, TODO EN BELLEZA" le entregue y en caso de que los mismos se encuentren dañados o no correspondan a los que el "Usuario" solicitó en el pedido, el "Usuario" documentará las inconsistencias que observe y deberá asentarlo en el acuse de recibo correspondiente.

11. Durante el proceso de empaquetar los "Productos" para el envío correspondiente, BELLA, TODO EN BELLEZA" mantendrá un registro filmográfico de dicho proceso solamente como material de respaldo para posibles aclaraciones.